Terms of service

ご注文について

Munekawaでは、革の個性を楽しめる透明感が魅力の「植物タンニンなめし革」を使用しています。
素材の特性上、シワや血管の跡が見られる場合がありますが、革の自然な表情によるもので品質に問題はありません。
革は天然素材です。風合いやロットによる染色の違い等、個体差がみられます。

画像はモニター環境により、実際の商品の色合いと多少異なってみえる場合があります。ご了承ください。

【在庫について】

多くのお客様に見て頂けるよう、直営店と商品の在庫を共有しております。 その為、ご注文頂いたタイミングにより、在庫切れとなることもございます。

【ご予約注文について】

予約注文の場合、最長で約2ヶ月の時間を頂いております。お急ぎの場合は電話かメールにて問い合わせください。可能な限り調整致します。
但し、11月中旬～2月の間は予約注文を最長3ヵ月頂戴しています。

【返品・交換について】

■商品に不具合があった場合
商品を交換致します。返品をご希望のお客様はその旨をお伝えください。
＜配送料について＞返品・交換に伴う配送料は弊社で負担いたします。

■お客様都合による返品の場合
イメージ違いなどによる返品は、商品のお届けから7日以内にご連絡ください。 また、配送料と手数料をご負担いただきます。
 名入れ刻印などのオーダー品や限定アイテム・商品に傷がついている等の場合、返品はお受けできません。
＜配送料について＞キャンセルに伴う配送料【880円税込】はお客様に負担いただきます。（北海道／離島は別途計算）
＜手数料について＞キャンセルに伴い再利用できない梱包資材を含む、発送時とキャンセル時にかかる手数料【880円税込】はお客様に負担いただきます。
※素材の特性上、シワや血管の跡が見られる場合がありますが、革の自然な表情によるもので品質に問題はありません。「革の自然な表情」が理由の場合、配送料はお客様負担となります。

【不正注文が疑われる場合】

不正注文の可能性が高いと判断した場合は、誠に勝手ながら、注文を即時キャンセルさせていただきます。
ご理解いただきますよう、よろしくお願い致します。

配送・送料について

毎週【月曜日・水曜日・土曜日】に発送いたします。 最短のお届けは、希望日に「希望しない」を選択してください。

お急ぎの場合は弊社までお問い合わせください。 06-6632-5700

※代金引換でのご注文の場合 商品代金・送料とは別に代引き手数料がかかります。

※名入れ刻印はオーダー品の為、代金引換でのご注文はできません。 必ず【クレジットカード決済】【ID決済】でのお支払いをお願い致します。

【全て税込】

※北海道：1540円 / 沖縄：1320円/離島：確認後ご連絡

お支払いについて

【クレジットカード決済】

Visa/Mastercard/AMEX/JCB/Diners/Discoverがご利用いただけます。

お支払回数　1回払い

【代金引換】

受け取りの際に配達ドライバーにお支払ください。（現金のみ） 代引手数料一覧 金額(商品代金＋送料・手数料)にて代引き手数料が決まります。